ที่ Move Marketing เราเ ตลาด B2B ชื่อว่าการตลาด B2B ที่ดีต้องอาศัยความคิดสร้างสรรค์และกลยุทธ์ผสมผสานกัน นั่นคือเหตุผลที่เราได้พัฒนา8 Moves of B2Bซึ่งเป็นกรอบการทำงานด้านการตลาดเพื่อให้ข้อ ตลาด B2B มูลเชิงลึกและกลยุทธ์การตลาดที่ผ่านการค้นคว้ามาอย่างดีซึ่งสร้างความแตกต่างที่แท้จริงให้กับธุรกิจต่างๆ 8 Moves of B2B ได้รับการออกแบบโดยคำนึงถึงกลุ่มลูกค้าอุตสาหกรรม วิทยาศาสตร์ และเทคโนโลยีของเรา จึงเป็นกรอบการทำงานที่ครอบคลุมสำหรับการพัฒนากลยุทธ์การตลาดที่มีประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอและได้ผล
เราจะมาสำรวจ 8 การเคลื่อนไหวในบล็อกชุดนี้โดยสรุปสั้นๆ และประเมินว่าเหตุใดการเคลื่อนไหวเหล่านี้จึงมีความสำคัญต่อการสร้างกลยุทธ์การตลาด ขั้นแรกคือการเคลื่อนไหวที่ 1 – การวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาด อ่านต่อเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนแรกนี้และวิธีที่ขั้นตอนดังกล่าวสามารถนำไปใช้ในส่วนที่เหลือของเส้นทางการตลาดของคุณได้อย่างไร
การวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาดคืออะไร?
การวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาดถือเป็นรากฐานของกลยุทธ์การตลาดใดๆ โดยกำหนดพื้นหลังบริบทสำหรับโครงการและแจ้งให้ผู้ทำการตลาดและลูกค้าทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นในอุตสาหกรรม การวิเคราะห์ครอบคลุมถึงภาพรวมของสถานการณ์ปัจจุบันของบริษัท เส้นทางสู่ตลาด บุคลิกของผู้ซื้อ ข้อควรพิจารณาเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมหภาค และการวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์สามารถพัฒนาได้โดยใช้คำถามหลายข้อรวมกัน แม้ว่าบางคำถามจะมีความเกี่ยวข้องมากกว่าคำถามอื่นๆ สำหรับแต่ละบริษัท ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม ตำแหน่ง และเป้าหมายทางการตลาดของบริษัทนั้นๆ
ขั้นตอนที่ 1: การวิเคราะห์สถานการณ์
การวิเคราะห์สถานการณ์ควรเป็นบทสรุปผู้บริหารของธุรกิจ การดำเนินงาน และวัตถุประสงค์ทางการตลาดในปัจจุบัน ถือเป็นบริบทระดับสูงสุด ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องลงรายละเอียดมากเกินไป คุณควรสามารถครอบคลุมพื้นฐานของข้อมูลที่ต้องการได้โดยการตอบคำถามสองสามข้อเกี่ยวกับประวัติของธุรกิจ ข้อเสนอหลัก และภาคส่วนตลาดที่ดำเนินธุรกิจอยู่ ดูeBook ของเรา เพื่อดูรายการคำถามหลักที่จะช่วยให้คุณสรุปภาพรวมของบริษัทได้
ขั้นตอนที่สอง: การแบ่งส่วนและเส้นทางสู่ตลาด
สำหรับธุรกิจ B2B ส่วนใหญ่ กลุ่มหลักสองกลุ่มที่เกี่ยวข้องกับเส้นทางสู่ตลาดคือตัวแทนจำหน่ายและผู้ใช้ปลายทาง แน่นอนว่านี่เป็นแนวทางที่เรียบง่าย เนื่องจากภาคส่วนต่างๆ มักโต้ตอบกับกลุ่มอื่นๆ เช่น ผู้ติดตั้ง ผู้รวมระบบ หรือผู้มีอิทธิพล
ไม่ว่ากลุ่มใดจะมีส่วนเกี่ยวข้องกับเส้นทางสู่ตลาดของอุตสาหกรรมเฉพาะของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องจัดหมวดหมู่แล ข้อมูลต่างประเทศ ะระบุความต้องการเฉพาะของแต่ละกลุ่ม เหตุใดพวกเขาจึงซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการจากธุรกิจเช่นเดียวกับของคุณ พวกเขาใช้ราคาเท่าไรในช่วงไม่กี่เดือนหรือไม่กี่ปีที่ผ่านมา การทำความเข้าใจกลุ่มลูกค้าของคุณ รวมถึงแรงผลักดันและความคาดหวังของพวกเขาถือเป็นขั้นตอนสำคัญในการกำหนดแนวทางที่ตรงเป้าหมายสำหรับการตลาด B2B ของคุณ
ขั้นตอนที่สาม: การสร้างตัวตนของผู้ซื้อ
ตารางตัวตนของผู้ซื้อ
เมื่อคุณระบุและจัดหมวดหมู่เส้นทางสู่ตลาดแล้ว ก็ถึงเวลาพัฒนาตัวตนของผู้ซื้อ ตัวตนเหล่านี้เป็นตัวแทนของลูกค้าในอุดมคติของคุณ โดยอิงจากการวิจัยตลาดและข้อมูลในอดีตเกี่ยวกับลูกค้าที่ 5 เคล็ดลับในการเพิ่มประสิทธิภาพงบการตลาด b2b ขาเข้าของคุณ มีอยู่ของคุณ ตัวตนของผู้ซื้อจะช่วยให้คุณเข้าถึงความคิดของกลุ่มเป้าหมายและเสนอโซลูชันที่ดีขึ้นสำหรับพวกเขาได้
การสำรวจลูกค้าของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับตัวตนของผู้ซื้อ ถามคำถามเกี่ยวกับความท้าทายในปัจจุบัน ความชอบในการซื้อ และความคิดเห็นเกี่ยวกับบริษัทของคุณ มีคำถามหรือไม่? อีบุ๊ก ของเรา เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี
ขั้นตอนที่สี่: ทำความเข้าใจสภาพแวดล้อมมหภาคของคุณ
สภาพแวดล้อมมหภาค การนำเสนอคุณค่าของลูกค้า
สภาพแวดล้อมมหภาคหมายถึงปัจจัยภายนอกทั้งหมดที่มีผลต่อการตัดสินใจ ประสิทธิภาพ และกลยุทธ์ แต่ไม่สามารถควบคุมได้โดยตัวธุรกิจของคุณเอง การวิเคราะห์นี้ (บางครั้งเรียกว่าการวิเคราะห์ PESTEL) เป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการระบุปัจจัยเหล่านี้ภายใต้พารามิเตอร์หลัก 6 ประการ ได้แก่ การเมือง เศรษฐกิจ สังคม เทคโนโลยี สิ่งแวดล้อม และกฎหมาย
สิ่งสำคัญคือการวิจัยเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมหภาคของคุณต้องครอบคลุมและแม่นยำเพื่อให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่ดี ที่สุด อย่าพึ่งพ ข้อมูลประเทศคูเวต าผลการค้นหาเพียงไม่กี่อันดับแรกของ Google เท่านั้น รายงานตลาด สิ่งพิมพ์ทางการค้า และมุมมองเชิงลึกอื่นๆ อาจเป็นประโยชน์ในการสร้างภาพรวมที่ใหญ่ขึ้น ยิ่งการวิจัยของคุณแพร่หลายมากเท่าใด ความเข้าใจของคุณเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมมหภาคก็จะละเอียดมากขึ้นเท่านั้น
ขั้นตอนที่ห้า: การวิเคราะห์ SWOT
การวิเคราะห์ SWOT จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส ภัยคุกคาม
แบบจำลองการวิเคราะห์ SWOT (จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม) เป็นที่รู้จักกันอย่างแพร่หลายในหลากหลายอุตสาหกรรม และเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์สำหรับการวิเคราะห์สภาพแวดล้อมทางธุรกิจจากมุมมองการตลาด ผ่านการวิเคราะห์ SWOT อย่างรอบคอบ นักการตลาดสามารถเข้าใจตำแหน่งของบริษัทในตลาดที่กว้างขึ้นได้ดีขึ้น ระบุโอกาสที่เกี่ยวข้องและใช้ประโยชน์จากโอกาสเหล่านั้นให้มากที่สุด
หากทำได้อย่างถูกต้อง การวิเคราะห์ SWOT ของคุณไม่ควรเปิดเผยข้อมูลใหม่มากมาย งานของคุณตั้งแต่สามขั้นตอนแรกของการวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาดควรแจ้งจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณเป็นส่วนใหญ่ ในขณะที่ขั้นตอนที่สี่ควรมีอิทธิพลต่อโอกาสและภัยคุกคามของคุณ ตาราง SWOT ที่สมบูรณ์ควรแสดงภาพรวมที่สมบูรณ์ของการวิจัยที่ดำเนินการตลอดองค์ประกอบก่อนหน้านี้ของการวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาดของคุณ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่สมบูรณ์แบบสำหรับการเติบโตของกลยุทธ์การตลาดส่วนที่เหลือของคุณ
ต่อไปจะเป็นยังไง?
การปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งห้านี้จะช่วยให้คุณพัฒนาการวิเคราะห์ภูมิทัศน์ตลาดที่ละเอียดถี่ถ้วนและมีคุณภาพสูงได้ อย่างไรก็ตาม นี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น ดู กรอบงาน 8 Moves of B2B ฉบับสมบูรณ์ ใน eBook ของเราในวันนี้เพื่อค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป หรือคอยติดตามข้อมูลเพิ่มเติมจากชุดบล็อกของเรา