כמובן, הייתה המגיפה. האופי חסר המגע של קודי QR וקלות השימוש בהם הקנו להם מוניטין רב.
מהר קדימה להווה בתעשיית האירוח:
7/10 מסעדות בארה”ב בוחרות ליישם קודי QR.
58% מהמבוגרים בארה”ב אומרים שיש להם סיכוי גבוה יותר לגשת לתפריט QR Code בטלפונים שלהם.
עד 2025, 75% מארגוני רשימת דוא”ל b2b האירוח והנסיעות יציעו אפשרויות תשלום מרובות כולל קודי QR, שיפור שביעות רצון הלקוחות ב-15%.
מגמות אלו מראות שהקצב שבו אומצו קודי QR במרחב האירוח הוא חסר תקדים.
החל מיישומים בסיסיים כמו מתן תפריט באמצעות קוד QR ואפשרות צ’ק-אין ללא מגע ועד השקת קמפיינים שיווקיים מבוססי QR ויצירת הכנסות, עברנו כברת דרך.
ובהתחשב במידת הפופולריות של קודי QR, אתה יכול ליצור אחד בקלות ב-Uniqode.
צור קודי QR לאירוח עם מחולל קודי QR של Uniqode
בפוסט זה בבלוג, נחקור כיצד התפתחה בתעשיית האירוח העתיד של קידום אתרים: אסטרטגיות אופטימיזציה למנועי חיפוש מבוססי בינה מלאכותית תעשיית האירוח, יחד עם כמה יתרונות מרכזיים בשימוש בקודי QR ובמקרה השימוש בהם בעולם האמיתי.
תוֹכֶן הָעִניָנִים
מגמות אירוח ואימוץ קודי QR
כיצד קודי QR מועילים לתעשיית האירוח
מותגים גלובליים המשתמשים בקודי QR באירוח
שאלות נפוצות
אפקט המגיפה: מגמות אירוח חדשות ואימוץ קודי QR
תעשיית האירוח מורכבת בעיקר ממסעדות, לינה, נסיעות ובילויים
שלוש מגמות עיצבו את תעשיית האירוח בשנים האחרונות:
התמקדות עמוקה בהיגיינה, בטיחות וניקיון .
חששות לשינויי האקלים התמקדו בהתמקדות בפתרונות ידידותיים לסביבה וברי קיימא.
וגם, לקוח מפותח שדורש חוויה דיגיטלית יותר.
קודי QR לאירוח טיפלו בשלוש נקודות הכאב בתעשיית האירוח הללו וסיפקו ספריית uab פתרון בצורה חלקה וחסכונית. זה בעיקר בגלל שקודי QR הם 100% ללא מגע, מה שהופך אותם לברי קיימא, והם מציעים חוויה משופרת דיגיטלית ללקוח.
מרשתות המלונות כמו Marriot , ועד פארקי שעשועים כמו דיסני וורלד , השחקנים הגלובליים הגדולים ביותר בתעשיית האירוח החלו למנף קודי QR לצרכים העסקיים שלהם.
בואו נחקור זאת ביתר פירוט בסעיף הבא, שבו נדון ביתרונות שיש לקודי QR להציע במרחב האירוח.
4 ה-C של תעשיית האירוח וכיצד קודי QR מועילים להם
אתה יכול לתרגם את היתרונות של שימוש בקודי QR באירוח עם ארבעת ה-Cs:
שֵׁירוּת לָקוֹחוֹת
נאמנות לקוחות
נוֹחוּת
קמפיינים והמרות
הבה נעמיק כיצד קודי QR משלימים כל אחד מהמנופים המרכזיים הללו של שירותי אירוח.
1. שירות לקוחות
השתמש בקודי QR בחדרי מלון, בקבלה כדי לספק שירות לקוחות טוב יותר
תעשיית האירוח היא שום דבר אם לא התגלמות של שירות לקוחות. קבלת פנים חמה וחוויה בתעשיית האירוח המותירה לאורחים להרגיש כמו סלבריטי הם אולי דבר מובן מאליו באירוח.
שירות לקוחות מעולה פירושו לשמח את הלקוח בכל נקודת מגע. במקרה של מלון, זה מתחיל בחוויית ההזמנה, שמתרחבת אל תוך הצ’ק-אין והתקשורת לאחר מכן בכל שלב של השהות שלהם – ומעבר לכך.
איך קודי QR עוזרים: הלקוח המודרני שונא לחכות. ציוני שביעות הרצון של האורחים יורדים ב -50% אם יש אפילו המתנה של חמש דקות בצ’ק-אין.
יישום פשוט של קודי QR בכניסה למלון יכול לשפר את חווית הלקוח, להפחית את זמני ההמתנה ולשפר את מסע הלקוח הכולל.
בנוסף, אתה יכול ליישם קודי QR בחדרי מלון כדי לספק מידע נוסף על שירותים כמו ספא, תפריטי מסעדות, אטרקציות תיירותיות מקומיות וכדומה.
חשבו על קוד QR של PDF , שבסריקה יכול להוביל לתפריט שירות הספא.