Компания профилі
Компанияның атауы: Success Local
HQ: Луттерворт, Лестершир, Ұлыбритания
Құрылған жылы: 2016
Сала: Веб-дизайн және цифрлық маркетинг
Пол Трилк мансабын шығынды реттеуші ретінде бастады және табысты бизнесті иелену және жүргізуде көп жылдық тәжірибесі бар. 2000 жылдардың аяғында Пол көптеген жергілікті кәсіпорындардың онлайн қатысуы жоқ екенін байқады OnePageCRM көмегімен табысты бұл бүгінгі нарықта табысқа жету үшін өте маңызды. Ол жерде айқын алшақтық болды, ал Пауыл мүмкіндікті көрді. Осы әйелі Мариямен бірге олар күш-жігерін біріктіріп, CT Creative веб-дизайн компаниясын құрды.
2016 жылы цифрлық маркетинг индустриясының өсуімен Пол мен Мария барлығы бір веб және цифрлық маркетинг агенттігінің қажеттілігін түсінді. Ал Success Local дүниеге келді. Бір жыл сауда-саттықтан кейін олар басқа веб-дизайн компаниясын сатып алды және Дэвид Пирсонды директор және акционер ретінде бортқа қабылдады. Бұл Success Local-ды жергілікті аймақта веб және цифрлық маркетинг қызметтерінің жетекші жеткізушісі ретінде құруға көмектесті .
Бизнесті дұрыс CRM бағдарламалық құралымен бекіту
Пол өзінің цифрлық маркетинг Іскерлік факсты тарату нөмірлерінің тізімін сатып алыңыз бизнесін дамытатын болса, оған дұрыс CRM қажет болатынын білді. Ол бұрын Hubspot және Infusionsoft сияқты бірнеше басқа CRM қолданбаларын қолданып көрді, бірақ ешқашан толық қанағаттанбады. Әрқашан тым көп нәрсе болды, тым көп алаңдаушылық болды.
Павел былай деп атап өтті: « Бұл iPhone қолданбасы сияқты — 50 функция, бірақ сіз тек 10 функцияны пайдаланасыз. Және біз, әсіресе, тұтынушыларға қатысты болғанда, алаңдағымыз келмеді».
Оларға не қажет болса, Пауыл өздерінің жаңа CRM жүйесінен не іздейтіндерін нақты білді:
- Олардың жетекші көздерін қадағалау тәсілі (аз алаңдаушылықпен).
- Тұтынушы/болашақ өзара әрекеттесулерін тіркеу және бақылауды жоспарлау.
- Жұмыс немесе алынған жұмыс туралы команда ретінде сөйлесу.
- Ақырында, тұтынушыға шот-фактура түскеніне көз жеткізіңіз.
Павел OnePageCRM-ді кездестіргенде, оның назарын аударған жүйенің өзегіндегі GTD ( Орындау ) әдістемесі болды. Енді, жылдар өтсе де, бұл оған және оның өсіп келе жатқан командасына сатылым ойынының басында қалуға көмектесуде.
«Мен көптеген мүмкіндіктері OnePageCRM көмегімен табыстыбар жарқыраған CRM-ге оңай алаңдауға болатынын ерте түсіндім. Бірақ олар сені теріс жолға түсіреді. OnePageCRM табу бізге бизнесімізді бекітуге шынымен көмектесті ».
Жаңа жеңілдетілген сату тәсілінің құлпын ашу
Уақытты босқа өткізбейтін адам емес, Пауыл күйлерін, мәміле кезеңдерін, тегтерін және, әрине, жетекші дереккөздерді басқару арқылы Жеңімпаз сату ұсынысын қалай жасауға болады тіркелгісін реттеуге кірісті. Осылайша ол жаңа жетекшілердің қайдан келетінін бірден көре алды. Бұл кіріс, жолдама немесе маркетингтік науқан болсын, CRM оған бірнеше рет басу арқылы оны тіркеуге мүмкіндік береді.
1. Бақылауды жоспарлаңыз
Ұзақ уақыт бойы GTD жанкүйері бола отырып, Паул келесі әрекеттерді бастауға мүмкіндік беретін Келесі әрекет тұжырымдамасына OnePageCRM көмегімен табысты үйренуде қиындық тудырмады . Discovery бетпе-бет кездесуінен кейін олар ұсынысты Жұмыс деректері жалғастырады. Содан кейін олар команда өз клиенті үшін өрескел, бірақ практикалық нәтиже ұсынатын басқа кездесуді жоспарлауды қамтамасыз етеді. Мысалы, дизайн макети. Пауыл жұмысты бастамас бұрын тұжырымдаманы дұрыс алуға сенеді. Сондықтан олар бұл қызметті тегін ұсынады.
Және бұл қадамдардың барлығы .