Салықтар, әрине, көпшілігіміз мектепте оқығысы келетін пәндердің бірі.
Көптеген адамдар салық жүйесінің қалай жұмыс істейтінін толық түсінемін деп айта алмайды.
Сондықтан салық кеңесшілеріне L&J Tax ұсынған жағдайды зерттеусұраныс жоғары. Ал бұл саладағы басты ерекшеліктердің бірі – қызмет көрсету сапасы.
Біз L&J Tax серіктесі Лаура Линчпен белсенді болудың маңыздылығы және бұл жерде жақсы CRM жүйесінің рөлі туралы сөйлестік .
Адам мен адам арасындағы қарым-қатынасты тәрбиелеу
L&J Tax – өз клиенттерін барлық істерінің негізіне қоятын компаниялардың бірі. Олар үшін клиенттермен эмпатия жасау, олардың қайдан келгенін түсіну және олардың мәселелерінің ең жақсы шешімін табу маңызды.
Сандар мен ережелер үлкен рөл атқаратын салада адамнан адамға деген көзқарас ұзақ жолды өтуі мүмкін.
Лаура мен оның L&J Tax-тегі командасы дәл осы нәрсеге қол жеткізуге тырысады. Олар адамның жанасуын сақтай отырып, қызмет көрсету сапасының ерекше деңгейін қамтамасыз етеді.
«Біз оны ізгілендіру», – дейді Лаура.
Және OnePageCRM оларға мұны бірнеше жолмен жасауға көмектеседі.
Сатылымдағы табысқа жету үшін CRM пайдалану
Міне, OnePageCRM салық кеңесшілеріне бәсекелестіктен жоғары тұруға және берік клиенттік қарым-қатынастарды дамытуға көмектесетін бірнеше әдіс .
Егжей-тегжейге назар аудару
OnePageCRM қолданбас бұрын, Лаура өзінің барлық клиенттері туралы маңызды мәліметтерді есте сақтауға және бұл ақпаратты есте сақтауға тырысты.
Бірақ егер сізде ондаған Шешім қабылдаушының электрондық пошта тізімі немесе жүздеген клиенттер болса, бұл қажетсіз қиындауы мүмкін. Бұл жад ойыны конференциядан немесе желілік іс-шарадан кейін одан да қиын болады. Барлық жетекшілермен және әлеуетті серіктестермен бірге жүруді қалай есте сақтайсыз?
Дэвид Алленнің «Сіздің ақыл-ойыңыз идеяларды ұстануға емес, оларға ие болу үшін» деген сөзі белгілі.
Енді Лаура өзінің CRM ішіндегі барлық маңызды мәліметтерді оңай жаза алады: соңғы қоңырау жазбаларынан электрондық пошта ағындарына дейін — және дерекқорындағы кез келген контактінің жанына еске салғыштарды қоса алады .«Мен енді менің істер тізімімде не бар екеніне алаңдамаймын». Лаура Линч
Мұның үлкен пайдасы бар: күнделікті тапсырмаларды есте сақтаудан санаңызды босату шығармашылық және өнімді болуға көмектеседі.OnePageCRM жүйесіндегі контакт бетінің мысалы
Рефералдардың күші
Салық саласында жолдамалар алтынмен бірдей. Сондықтан сіздің ең жақсы сілтемелеріңіз қайдан келетінін талдап, осы арнадан көбірек Әңгіме Джек Скеллингтоннан кейін тұтынушыларды алуға күш салуды екі есе арттыру маңызды.
«Біздің жұмысымыздың көпшілігі ауызша ұсыныстардан тұрады және OnePageCRM бізге әрбір жолдаманың қайдан келгенін түсінуге және бағалауға көмектеседі».
CRM жүйесін енгізу арқылы сіз контактілер дерекқорыңызды тиімдірек сегменттеуге және сату шұңқырының жоғарғы бөлігін тезірек толтыруға болады.
Тегіс жобаны басқару
Кәсіпкерлер әртүрлі себептермен L&J Tax ұсынған жағдайды зерттеу салық кеңесшілеріне жүгінеді, бірақ көп жағдайда олар тек кеңес емес, сонымен қатар орындау кезінде көмек іздейді.
L&J Tax клиенттерге кеңес беретін Жұмыс деректері есеп жіберуді бір нәрсе деп санайды; бұл клиент үшін олардың ұсыныстарын орындау және орындау үшін тағы бір нәрсе. Кәсіпорын иелері болғандықтан, клиенттер көбінесе өз қажеттіліктерінен гөрі өз бизнесін бірінші орынға қояды және шұғыл түрде орындалатын нәрселер.
Сондықтан L&J Tax командасы өз қызметтерін кеңес беру рөлінен тыс жеткізеді.
«Біз көптеген кеңес беру жұмыстарын атқара отырып, біз жеткізуде, транзакцияны қолдауда және жүзеге асыруда шынымен жақсы екенімізді мақтан тұтамыз».
OnePageCRM жүйесіндегі құбыр желісі L&J Tax ұсынған жағдайды зерттеу мүмкіндігін пайдалану арқылы олар әрбір жобаның кезеңін көре алады және клиентке немесе олардың кеңес беру тобының басқа мүшесіне қосымша мәліметтерді, түсініктемелерді, еске салғыштарды немесе басқа кез келген нәрсені ұсыну қажет пе, соны шеше алады.