ฝ่ายขายและการตลาด

จากการสำรวจของ Facebook ผู้ตอ ฝ่ายขายและการตลาด บแบบสอบถาม 53% ระบุว่าชอบส่งข้อความมากกว่าโทรไปหาฝ่ายบริการลูกค้านอกจากนี้ เมื่อถามถึงความชอบในการซื้อพบว่า 56% ชอบซื้อสินค้าจากบริษัทที่อนุญาตให้ส่งข้อความ นอกจากนี้ ยังมีการบันทึกว่า มีการแลกเปลี่ยนข้อความระหว่างบริษัทและผู้ใช้จำนวน 2 พันล้านข้อความต่อ เดือน ด้วยตัวเลขเพียงไม่กี่ตัวก็ฝ่ายขายและการตลาดสามารถกล่าวได้ว่าการ ใช้แชทบอทเพื่อการขายและการตลาดมีความจำเป็นต่อกลยุทธ์และผลลัพธ์ทางธุรกิจของ คุณ ด้วยเหตุนี้ […]