คุณทำแบบเดียวกับบริษั แผนการตลาดดิจิทัล ทอื่นๆ ไหม คือ ปล่อยให้ทีมการตลาดทำทุกอย่าง แล้วค่อยนำเสนอ?
หรือคุณทำแบบเดียวกับบริษัทที่ประสบความสำเร็จซึ่งรวมแผนกต่างๆ เข้าด้วยกันเพื่อส่งมอบแผนที่ไปไกลกว่าการตลาดแต่ถือเป็นส่วนสำคัญของวัตถุประสงค์ทางธุรกิจหรือไม่
ผู้อ่านบทความนี้ส่วนใหญ่อาจรวมถึงตัวคุณเองก็ทำตามวิธีแรกเช่นกัน
“การวางแผนการตลาดแบบดิจิทัลคือหน้าที่ของการตลาด” เป็นวลีที่เราได้ยินบ่อยที่สุดเมื่อมีการร้องขอความต้องการนี้
แต่คุณจะเห็นในบทความของวันนี้ว่าการวางแผนและการสร้างแผนการตลาดที่ดีสำหรับโอกาสใดๆ ก็ตามถือเป็นเรื่องสำคัญสำหรับบริษัททั้งหมด
เมื่อทุกพื้นที่และทีมงานต่าง ๆ ทำงานร่วมกัน ผลลัพธ์จะดีขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเสมอ และทุกคนก็เป็นผู้ชนะ
วันนี้เราจะมาพูดถึงเรื่องนี้ มาดูกันว่าจะสร้างแผนการตลาดแบบบูรณาการได้อย่างไร พร้อมคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำ และแนวคิดสำคัญบางประการที่ควรคำนึงถึง
พร้อมหรือยัง? ไปกันเลย:
แผนการตลาดดิจิทัลคืออะไร?
ก่อนอื่นเราต้องกำหนดประเด็นกันก่อนว่าการวางแผนการตลาดดิจิทัลนั้นแตกต่างจากแผนการตลาด
การวางแผนการตลาดดิจิทัลคือการทำให้การดำเนินการทางการตลาดดิจิทัลทั้งหมดที่บริษัทวางแผนไว้ในช่วงเวลาดังกล่าวเป็นทางการ ซึ่งโดยทั่วไปจะดำเนินการเป็นประจำทุกปี
ซึ่งรวมถึงงบประมาณที่มีอยู่ เป้าหมายการแปลง สื่อที่ต้องดำเนินการ แคมเปญตามฤดูกาล ฯลฯ
กล่าวอีกนัยหนึ่งการวางแผนการตลาดดิจิทัลถือเป็นดาวนำทางของการกระทำทั้งหมดของคุณในช่วงเวลานั้น
แน่นอนว่ามันสามารถเปลี่ยนแปลงได้—และมีแนวโน้มสูงที่จะเปลี่ยนแปลงไปที่นี่และที่นั่นตลอดช่วงเวลานั้น
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ก็ควรได้รับข้อมูลที่ดีขึ้นในแผนการตลาดดิจิทัลที่ดี คุณสามารถปรึกษาแผนดังกล่าวเพื่อทำความเข้าใจจุดประสงค์ของการดำเนินการและกำหนดวิธีดำเนินการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้โดยไม่เปลี่ยนแปลงสิ่งที่เคยจินตนาการไว้มากเกินไป
โดยสรุป แผนการตลาดแบบดิจิทัลช่วยให้คุณเตรียมพร้อมสำหรับการพัฒนาการดำเนินการแต่ละรายการและแผนการตลาดเฉพาะเจาะจงได้ดีขึ้น โดยไม่หลงลืมวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของบริษัท
แต่ให้ติดตามขณะที่เราพูดคุยถึงข้อดีบางประการของการดำเนินการวางแผนการตลาดดิจิทัลในความถี่ที่กำหนดด้านล่างนี้:
แผนการตลาดดิจิทัลที่ดีมีความสำคัญอย่างไร?
อย่างที่คุณเห็นมาจนถึงตอนนี้ แผนการตลาดดิจิทัลที่ดีถือเป็นสิ่งสำคัญมากในการจัดระเบียบการดำเนินงานของคุณ
ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญสำหรับเราคือการเจาะลึกเข้าไปในประเด็นอื่นๆ ที่ถูก “ซ่อน” ไว้ภายใต้ความต้องการการวางแผนอันเร่งด่วนนี้
ต่อไปนี้คือข้อโต้แย้งบางประการที่สามารถช่วยคุณ “โน้มน้าว” ฝ่ายบริหารถึงความจำเป็นอย่างยิ่งในการวางแผนการตลาดดิจิทัลแบบบูรณาการที่ดี
มากับฉัน:
การจัดวางความคาดหวัง
เป็นเรื่องปกติที่จะเจอสถานการณ์ตลอดทั้งปีที่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีความคาดหวัง X เกี่ยวกับการตลาดในขณะที่สิ่งที่ส่งมอบกลับเป็น
และฉันไม่ได้พูดถึงการส่งมอบผลลัพธ์โดยเฉพาะ บางครั้งการผลิตวัสดุก็อาจสร้างความสับสนได้เมื่อความคาดหวังแตกต่างกัน
ตัวอย่างเช่น: คุณเริ่มทำงานกับปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกบนเว็บไซต์ของคุณ และเมื่อคุณนำเสนอผลลั รายชื่อเบอร์โทรศัพท์มือถือที่แม่นยำ พธ์ที่ดีให้แก่ผู้ถือผลประโยชน์และฝ่ายบริหาร การตอบสนองกลับเป็นลบ: “เราต้องการเน้นไปที่การขาย แต่กลับไม่มีการขายใดๆ เกิดขึ้น”
การจัดแนวความคาดหวังให้ตรงกันจึงมีความสำคัญ เนื่องจากทุกคนรู้ว่าการตลาดกำลังทำอะไรอยู่ จึงไม่มีใครแปลกใจกับผลลัพธ์ที่ออกมา
นอกจากนี้ ผลลัพธ์ที่ได้ยังเป็นส่วนหนึ่งของการปรับความคาดหวังอีกด้วย หากคุณส่งมอบข้อมูล 100 รายการต่อเดือน แต่ผู้อำนวยการของคุณคาดหวังเพียง 500 รายการ คุณจะสูญเสียผลลัพธ์ที่ดีไปเนื่องจากไม่สามารถถ่ายทอดวัตถุประสงค์เริ่มต้นได้
การจัดองค์กรงานของทีม
นี่เป็นหนึ่งในส่วนที่สำคัญที่สุดของการวางแผนการตลาดดิจิทัล หากไม่ใช่ส่วนที่สำคัญที่สุด
โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลซึ่งต้องเตรียมการล่วงหน้าเป็นอย่างดี ลองนึกภาพวันแบล็กฟรายเดย์ดูสิ เพราะเริ่มมีการวางแผนล่วงหน้าตั้งแต่ก่อนวันเปิดตัวในเดือนตุลาคม และในบางกรณีอาจถึงเดือนกันยายนหรือกรกฎาคมก็ได้
ทีมงานต้องเ ข้อมูลอินเดีย ตรียมความพร้อมสำหรับการจัดการการผลิตล่วงหน้า และจะเป็นไปได้เฉพาะเมื่อคุณทราบเส้นทางที่จะต้องปฏิบัติตามตลอดทั้งปีแล้ว
แน่นอนว่าการวางแผนทุกอย่างมักจะเป็นเรื่องยาก แต่อย่างน้อยก็ควรเตรียมแผนสำหรับการดำเนินการหลักๆ ไว้!
การกำหนดและติดตามเป้าหมาย
คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าผลลัพธ์ของคุณดี?
จริง ๆ แล้ว ลองสมมติว่าคุณสร้างรายชื่อผู้สนใจซื้อได้ 100 รายต่อเดือน ถือเป็นผลลัพธ์ที่ดี แต่เกณฑ์การเปรียบเทียบของคุณคืออะไร และหากศักยภาพของคุณในขณะนี้คือ 200 รายต่อเดือนล่ะ
ดังนั้นแผนการ ข้อมูลประเทศคูเวต ตลาดดิจิทัลที่ดีจึงต้องมีเป้าหมายที่สอดคล้องกับความเป็นไปได้ของบริษัทและแผนกการตลาดของคุณอยู่เสมอ
เป้าหมายเหล่านี้จำเป็นต้องคำนวณตามผลลัพธ์ก่อนหน้าของคุณและรวมตัวแปรต่างๆ เช่น:
ขนาดทีม;
การเข้าถึงตลาด
การรับรู้แบรนด์;
งบประมาณที่ลงทุน;
ความยากง่ายและความซับซ้อนของการดำเนินการ
เหนือสิ่งอื่นใด เมื่อคำนวณเป้าหมายในลักษณะนี้แล้ว คุณจะมีเป้าหมายที่สมจริงและจับต้องได้มากขึ้นเพื่อบรรลุผล โดยหลีกเลี่ยงการลดแรงจูงใจของทีมด้วยเป้าหมายที่เป็นไปไม่ได้ และเพิ่มชื่อเสียงให้กับแผนกการตลาดมากขึ้น
แผนการตลาดดิจิทัล ควรมีอะไรบ้าง?
เอาล่ะ ส่วนที่ถกเถียงกันในบทความก็จบไปแล้ว
อาจดูไม่เหมือนอย่างนั้น แต่ในบางกรณี คุณอาจพบกับอุปสรรคในการสร้างแผนการตลาดดิจิทัลที่ดี ใช้ข้อโต้แย้งข้างต้นเพื่อดึงทีมงานทั้งหมดมาอยู่เคียงข้างคุณ!
และในหลายๆ กรณี ทุกคนอาจเห็นด้วยกับความสำคัญของการสร้างแผนการตลาดดิจิทัล แต่ก็อาจมีการไม่เห็นด้วยเกี่ยวกับระยะเวลาที่ควรใช้ในการทำงานนี้
จัดสรรเวลาอย่างน้อย 2 เดือนในการจัดทำแผน โดยปกติจะทำระหว่างเดือนพฤศจิกายนถึงเดือนกุมภาพันธ์ และมีระยะเวลาดำเนินการเท่ากัน
แต่ตอนนี้ผ่านพ้นเรื่องนั้นไปแล้ว เราก็ต้องมาพูดคุยกันว่าแผนการตลาดต้องมีอะไรบ้าง
คุณพร้อมที่จะเริ่มพูดคุยเกี่ยวกับประเด็นเชิงปฏิบัติแล้วหรือยัง?
การศึกษาก่อนการแข่งขัน
วันนี้คู่แข่งทำอะไรกันบ้าง ประเด็นที่ควรทำมีอะไรบ้าง เพราะตลาดก็ทำกันหมดแล้ว
นี่คือจุดเริ่มต้นของแผนการตลาดของคุณ และยังช่วยให้คุณมีไอเดียใหม่ๆ และเรียนรู้เทคนิคและกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณอาจยังไม่รู้จัก
ในการทำงานนี้ ให้ดูการศึกษาการแข่งขันทั้งหมดที่บริษัทของคุณดำเนินการตลอดการดำเนินงาน
ด้วยวิธีนี้ คุณจะมีสิ่งที่สำคัญที่สุด นั่นก็คือ รายชื่อเบื้องต้นของคู่แข่งหลักของคุณ
ด้วยรายการนี้ คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์การตลาดของคู่แข่งของคุณได้
โปรดดูรายการตรวจสอบสิ่งที่คุณต้องวิเคราะห์ด้านล่าง พร้อมด้วยทรัพยากรบางส่วนที่เรามีให้ในบล็อกนี้เพื่อช่วยคุณ:
แคมเปญที่พวกเขาทำงานบน Meta Ads;
การวิเคราะห์บล็อกเพื่อสร้างโอกาสในการขาย
วิเคราะห์โพสต์บนโซเชียลเน็ตเวิร์ค;
การวิเคราะห์เครื่องมือทางการตลาดที่มองเห็นได้ (เช่น แชทบอท)
เกณฑ์มาตรฐานของหน้า Landing Page ที่เผยแพร่
มีการวิเคราะห์ Lead Magnets (หนังสืออิเล็กทรอนิกส์ เว็บบินาร์ ฯลฯ) ไว้ให้บริการ
วิเคราะห์แคมเปญอีเมล์ (แปลงเป็นลูกค้าเป้าหมายและดูว่าคุณได้รับอะไร!)
นอกจากนี้ยังมีสิ่งอื่นๆ ที่เฉพาะเจาะจงกับกลุ่มและการดำเนินงานของคุณอีกด้วย
การกำหนดขอบเขตของวัตถุดิบที่จะผลิต
เมื่อเตรียมสิ่งทั้งหมดนี้เรียบร้อยแล้ว คุณยังต้องกำหนดด้วยว่าจะผลิตวัสดุใดตลอดทั้งปี
แต่เดี๋ยวก่อน: ตอนนี้เรากำลังพูดถึงประเภทของวัสดุที่ทีมของคุณสามารถส่งมอบได้เท่านั้น ไม่จำเป็นต้องรวมถึงวัสดุทั้งหมดที่คุณจะผลิต
ก่อนอื่น คุณต้องเข้าใจว่าทีมของคุณมีความเชี่ยวชาญด้านใด และพวกเขาสามารถผลิตอะไรได้บ้าง
ตัวอย่างเช่น: ในทีมการตลาดของคุณ คุณมีนักออกแบบ ผู้สร้างวิดีโอ นักสร้างแอนิเมเตอร์ นักเขียนเนื้อหา นักเขียนบทโฆษณา และผู้จัดการโซเชียลมีเดีย
ดังนั้น คุณสามารถสร้างวิดีโอ ไลฟ์สตรีม โพสต์ อีบุ๊ก โพสต์บนบล็อก ฯลฯ ได้
แน่นอนว่าต้องไม่ลืมข้อจำกัดของขนาดทีม หากนักออกแบบเป็นผู้สร้างวิดีโอด้วย คุณจะต้องจัดลำดับความสำคัญของเนื้อหาประเภทหนึ่งในการผลิต หรือผลิตทั้งสองประเภทด้วยความถี่ที่ลดลง
จากนี้ไป คุณคงทราบแล้วว่าคู่แข่งของคุณทำอะไรได้บ้าง และคุณเองก็ทำอะไรได้บ้าง ตอนนี้ถึงเวลาที่จะไปสู่ประเด็นต่อไป:
วัตถุประสงค์ทางการตลาดสำหรับระยะเวลาที่วางแผนไว้
คุณอยากจะทำอะไรให้สำเร็จในช่วงนี้? เป้าหมายของคุณคืออะไร?
ขั้นตอนนี้ถือเป็นขั้นตอนพื้นฐานและเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดส่วนหนึ่งของเอกสารการวางแผนการตลาดขั้นสุดท้าย
คุณปรับความคาดหวังให้สอดคล้องกับทีม ผู้บริหาร และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด
เป้าหมายเหล่านี้ต้องขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างมาก วิเคราะห์ผลลัพธ์ของคุณจากปีก่อนเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถปรับปรุงผลลัพธ์เหล่านั้นได้อย่างไร
นอกจากการวิเคราะห์ผลลัพธ์แล้ว คุณยังต้องวิเคราะห์สิ่งที่ทำไปด้วยเช่นกัน ทั้งการดำเนินการและแคมเปญ รวมไปถึงขนาดทีม เครื่องมือที่ใช้ และงบประมาณที่มีอยู่
แน่นอนว่าต้องเปรียบเทียบให้ดี หากโครงสร้างและงบประมาณของคุณดีขึ้น คุณสามารถมุ่งเป้าหมายที่ใหญ่กว่าได้
แต่หากขนาดลดลง คุณจะต้องปรับขนาดเป้าหมายของคุณให้เหมาะสม
การกำหนดบุคลิก ICP และกลุ่มเป้าหมาย
แผนการตลาดดิจิทัลเชิงกลยุทธ์ทุกแผนต้องมีบุคลากรที่มีโครงสร้างที่ดีตามกลุ่มเป้าหมายและ ICP หรือโปรไฟล์ลูกค้าในอุดมคติของคุณ
ดังนั้น เป็นไปได้และมีแนวโน้มสูงที่คุณจะกำหนดสิ่งเหล่านี้ทั้งหมดไว้แล้ว แต่หากนี่เป็นครั้งแรกที่คุณสร้างแผนการตลาดเชิงกลยุทธ์ แสดงว่าคุณอาจยังไม่พร้อม
แม้ว่าคุณจะมีแผนการตลาดแล้วก็ตาม ถือเป็นช่วงเวลาที่เหมาะสมในการตรวจสอบกลุ่มเป้าหมายและยืนยันว่าบุคลิกของคุณตรงกับผลงานของคุณหรือไม่
โปรดจำไว้ว่า: บุคลิกเป็นการฝึกฝนเชิงสร้างสรรค์ที่มุ่งหวังที่จะแสดงให้เห็นกลุ่มเป้าหมายของคุณในวิธีที่เรียบง่ายกว่าสำหรับทีมงานฝ่ายผลิต
กลุ่มเป้าหมายนั้นถูกสร้างขึ้นจากการวิจัยตลาดและการแข่งขันจำนวนมาก เพื่อพยายามทำความเข้าใจว่าแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณมุ่งเป้าไปที่ใคร
การกำหนดทีมและกำหนดตารางการผลิต
ประเด็นอีกประเด็นหนึ่งที่น่าสนใจที่จะปรากฏในแผนการตลาดดิจิทัลคือคำอธิบายของทีมและวงจรการทำงานของการผลิต
สิ่งนี้ไม่จำเป็นและจริงๆ แล้วก็ไม่ใช่เรื่องปกติด้วย
แต่สิ่งที่น่าสนใจคือการแสดงให้เห็นว่าใครคือคนที่ทำงานในทีม แม้กระทั่งการทำให้เป็นทางการว่าวัตถุประสงค์ที่ต้องการนั้นเป็นไปได้เมื่อพิจารณาจากขนาดของทีม
ในทำนองเดียวกัน การกำหนดข้อมูลบางอย่างที่เกี่ยวข้องกับกิจวัตรการผลิตไว้ในแผนของคุณก็ถือเป็นเรื่องที่น่าสนใจและพบเห็นได้ทั่วไปเช่นกัน
สปรินต์ของคุณทำงานอย่างไร กำหนดส่งงานทั่วไปสำหรับวัสดุแต่ละชิ้นคือเมื่อใด กระบวนการผลิตวัสดุเป็นอย่างไร ใครเป็นผู้สรุป ใครสร้างวัสดุ ใครเป็นผู้ตรวจสอบ ใครเป็นผู้อนุมัติ
ประเด็นเหล่านี้มีความสำคัญเนื่องจากทีมอาจเปลี่ยนแปลงได้ตลอดระยะเวลาที่วางแผนไว้ รวมไปถึงผู้จัดการฝ่ายบริหารและการตลาดเองด้วย
แผนปฏิบัติการที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละพื้นที่ (บล็อก, โซเชียลมีเดีย, โฆษณา ฯลฯ)
ดูสิ: ฉันเก็บเนื้อสตูว์ไว้กินทีหลัง!
แผนปฏิบัติการคือการจัดทำแผนงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำในแผนการตลาดของคุณ แผนงานดังกล่าวถือเป็นการวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลอย่างแท้จริง
แผนปฏิบัติการสำหรับโซเชียลมีเดีย เช่น จะระบุจำนวนโพสต์ต่อสัปดาห์ ระบุหัวข้อที่น่าสนใจที่สุด ศึกษาคู่แข่งที่เฉพาะเจาะจง กำหนดกลยุทธ์สื่อแบบชำระเงิน ฯลฯ
ในเวลาเดียวกัน แผนการบล็อกจะรวมถึงการวิจัยคำหลัก การศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมของแนวหน้าบรรณาธิการ ฯลฯ
แต่ฉันจะไม่พูดมากเกี่ยวกับเรื่องนี้ในที่นี้ โอเคไหม? ในตอนท้ายบทความ เราจะมีพื้นที่ในการพูดคุยกันเกี่ยวกับเรื่องนี้อีกเล็กน้อย และฉันได้รวมตัวอย่างบางส่วนสำหรับพื้นที่ทั่วไปที่กล่าวถึงในงานนี้ไว้ด้วย
และเนื่องจากเรากำลังพูดถึงแผนปฏิบัติการ:
ความแตกต่างระหว่างการวางแผนการตลาดดิจิทัลกับแผนปฏิบัติการคืออะไร?
เอาล่ะ เราคงต้องมาพูดคุยกันสักหน่อยเกี่ยวกับความแตกต่างเหล่านี้ เนื่องจากเราจะเริ่มพูดคุยถึงแผนปฏิบัติการในบทความนี้แล้ว
แผนปฏิบัติการนั้นแตกต่างจากแผนการตลาดดิจิทัลพอสมควร แต่ก็ไม่ได้แตกต่างกันมากเท่าไร
สับสนใช่ไหม? ไม่มากนัก เพราะจริงๆ แล้วแผนการตลาดดิจิทัลประกอบด้วยแผนปฏิบัติการหลายประการ
ประเด็นเชิงปฏิบัติการของแผน — นั่นก็คือ สิ่งที่คุณจะทำจริงๆ — คือแผนปฏิบัติการนั้นๆ เอง
ตัวอย่าง: คุณกำหนดจำนวนโพสต์บน Instagram หรือการเปิดตัว Lead Magnets ทุกเดือนพร้อมกับ Landing Page และแชทบอท ฯลฯ
แผนการตลาดดิจิทัลจำเป็นต้องมีแผนปฏิบัติการเหล่านี้ เนื่องจากแผนดังกล่าวจะเป็นสิ่งที่จะขับเคลื่อนการตลาดไปข้างหน้า
แต่แผนปฏิบัติการจำเป็นต้องมีการวางแผนกลยุทธ์การตลาดดิจิทัลซึ่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องอื่นๆ เช่น บุคลิก กลุ่มเป้าหมาย งบประมาณ ฯลฯ จะอยู่ในกระบวนการวางแผน
เมื่อผ่านความแตกต่างเหล่านี้ไปแล้ว เราก็สามารถเขียนบทความต่อได้ ตอนนี้เรามาพูดถึงประเด็นหลัก 2 ประเด็นกันก่อน: ประเด็นแรกคือการวางแผนการตลาดดิจิทัล และประเด็นที่สองคือการสร้างแผนปฏิบัติการส่วนบุคคล
มากับฉัน:
แผนปฏิบัติการง่ายๆ สำหรับองค์ประกอบการวางแผนการตลาด
ตอนนี้เราได้มาถึงส่วนพื้นฐานที่สุดของการวางแผนการตลาดดิจิทัลแล้ว นั่นก็คือการตัดสินใจว่าคุณจะทำอะไรจริงๆ
ส่วนนี้มีความสำคัญมากเพราะช่วยให้คุณสามารถกำหนดได้อย่างแน่ชัดว่าจะทำอะไรล่วงหน้าได้ดี
หรือไม่ใช่สิ่งที่แน่นอนขนาดนั้น: คุณสามารถสร้างแผนการดำเนินการที่ง่ายกว่าเพื่อแก้ไขปัญหาเช่น งบประมาณ ความถี่ เป้าหมายส่วนบุคคล ฯลฯ
เพื่อเจาะลึกหัวข้อนี้มากขึ้น ฉันได้นำคำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับส่วนประกอบของแผนปฏิบัติการแต่ละแผนมาไว้ด้านล่างนี้
นอกจากนี้ ฉันยังขอให้ผู้เชี่ยวชาญของเราในสาขาที่กล่าวถึงนำเสนอคำแนะนำเฉพาะเจาะจงบางประการแก่เรา ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขาค้นพบจากการทำงานและใช้เวลาด้วยตนเอง
ส่วนนี้ของบทความมีความสำคัญมาก! บ่อยครั้ง เราสามารถค้นพบทางลัดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาแผนการตลาดดิจิทัลได้ในทางปฏิบัติเท่านั้น
และมีการฝึกฝนมากมายที่นี่ เราได้สัมภาษณ์ Karine Lo Gullo ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อแบบจ่ายเงิน Carolina Fernandes ผู้เชี่ยวชาญด้านเนื้อหาและปริมาณการใช้งาน และ Beatriz Testa ผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดีย
ไปกันเถอะ:
แผนปฏิบัติการสื่อแบบชำระเงิน
สื่อที่ต้องชำระเงินได้แก่ Meta Ads, Google Ads และแพลตฟอร์มโฆษณาอื่นๆ ทั้งหมด
แผนปฏิบัติการสำหรับสื่อที่ชำระเงินจะต้องมีงบประมาณที่มีอยู่และกลุ่มเป้าหมายในรูปแบบที่แพลตฟอร์มต้องการ
นี่คือข้อมูลสองส่วนหลักซึ่งเป็นข้อมูลพื้นฐานที่สุดสำหรับคุณในการเริ่มต้นสร้างกลยุทธ์แคมเปญของคุณ
อย่างไรก็ตาม คุณยังสามารถก้าวไปไกลกว่านั้นได้อีกมาก โดยการกำหนดความถี่ของโฆษณา ประเภทของโฆษณา (เช่น Google Ads มีหลายประเภทที่แตกต่างกันมาก) การทดสอบ A/B ธีมแคมเปญ และเอกลักษณ์ของธีมเหล่านั้น เป็นต้น
การแยกวัตถุประสงค์ทางการตลาดของแต่ละแคมเปญออกจากแผนปฏิบัติการก็เป็นเรื่องที่น่าสนใจเช่นกัน คุณต้องการผู้ติดตามเพิ่มขึ้นหรือไม่ คุณต้องการยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่
สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักแต่ละแพลตฟอร์มอย่างลึกซึ้งเพื่อให้เข้าใจว่ามีทรัพยากรใดบ้างที่มีให้สำหรับแต่ละวัตถุประสงค์เหล่านี้