המשרד, לכולנו נגמרה הסבלנות את חווית הלקוח ורוצים לבצע צ’ק-אין מהר ככל האפשר.
שקול את הנתונים הסטטיסטיים האלה לפי סקר שנערך על ידי Openkey את חווית הלקוח:
ציוני שביעות הרצון של האורחים יורדים ב-50% כאשר יש המתנה של 5 דקות בצ’ק-אין.
ואילו צ’ק אין דיגיטלי מוביל לעלייה ממוצעת של 7% בציוני שביעות רצון האורחים.
קוד QR לצ’ק אין הוא פתרון פשוט שיכול לעזור לקצץ תורים את חווית הלקוח ארוכים ולאפשר לך להתמקד בהענקת חווית צ’ק אין אישית לאורחים.
הם קלים ליצירה, לשימוש, ללא מגע וחסכוניים . אתה יכול לאפשר צ’ק-אין בקוד QR בנקודות מגע שונות כמו קבלות פנים בבתי מלון, זירות אירועים, לובי משרדים וכו’.
צור קוד QR לצ’ק אין עם Uniqodeהמשך לקרוא קנה שירות sms בכמות גדולה כדי ללמוד מדוע מערכת צ’ק-אין בקוד QR היא ללא טרחה, יעילה יותר, ואפילו יכולה לעזור להגדיל את ההכנסות .
תוֹכֶן הָעִניָנִים
5 סיבות מדוע כדאי להתחיל להשתמש בקודי QR לצ’ק-אין
כיצד ליצור קוד QR לצ’ק-אין ללא מגע
מי יכול להפיק תועלת משימוש בקוד QR לצ’ק-אין
שאלות נפוצות
5 סיבות מדוע כדאי להתחיל להשתמש בקודי QR לצ’ק-אין
חמש סיבות מדוע בתי מלון וחברות אירועים צריכים להשתמש בקוד QR לצ’ק-אין
זמני המתנה יכולים להפוך או לשבור את חווית הלקוח מדוע מחיר הפרסום ב- yandex יכול להשתנות: נקודות חשובות את חווית האורחים ברוב העסקים. כשמדובר בצ’ק-אין, קודי QR יכולים לזרז את התהליך ולשפר אותו בדרכים רבות:
שפר את חווית הצ’ק-אין של הלקוח
פעולות בטוחות, מאובטחות וללא מגע
יצירת לידים ושיווק אפקטיבי
עלויות תפעול מופחתות
מעקב אורח חלק לאבטחה
#1 שפר את חווית הצ’ק-אין של הלקוח
בין אם אתם רוצים להקל על כניסת המבקרים למשרד שלכם או אורחים המגיעים למלון, מערכת צ’ק-אין QR נוחה וקלה ליישום.
אתה יכול לבטל את מערכת הצ’ק-אין המסורתית מבוססת נייר ולאפשר ללקוחות לבצע צ’ק-אין עצמי ללא כל טרחה.
זה לא רק חוסך כסף, זמן ומשאבים , אלא את חווית הלקוח ספריית uab שאתה גם יכול ליצור קשר עם לקוחות באמצעות קודי QR בדרכים רבות ושונות.
עבור Noemi Tromo, מנהלת שיווק באתר הנופש Aruba Marriott, QR Codes עזרו להם להגיע ל-80,000 לקוחות ייחודיים ולחסוך למעלה מ-150,000 דולר בקמפיינים שיווקיים.
היא אמרה: “בהתחשב בנסיבות המגיפה, השתמשנו בקודי QR של Uniqode בעיקר עבור תפריטי מסעדות. אנחנו מאמצים אותו גם למקרי שימוש אחרים כמו הסבר נהלים לאורחים שלנו בבקתות המגבות שלנו”.
קרא את הסיפור על האופן שבו Uniqode סייעה למריוט ארובה להשיג למעלה מ-150,000 סריקות ולחסוך בעלויות ההדפסה.
#2 פעולות בטוחות, מאובטחות וללא מגע
קודי QR הפכו את העולם, ובמיוחד את מגזר האירוח, למקום בטוח יותר, שהוגדר כ’גיבור השקט של פעולות המגפה’.
בטיחות, היגיינה וחשיפה מופחתת הם בראש מעייניהם של אנשים, וקודי QR לביצוע צ’ק-אין מסמנים את כל מה שברשימה זו.
עם למעלה מ-82% מהאנשים שהעדיפו חוויות ללא מגע בעידן שלאחר המגפה, קודי QR הפכו לבחירה ברורה מכיוון שהם 100% ללא מגע ומשפרים את חווית הלקוח .
וזה לא הכל.
גם בעולם האירועים מדווחים כי 58% מהנשאלים באירוע אמריקן אקספרס העדיפו שיקולי בריאות ובטיחות בעת ההחלטה האם להגיע לאירוע אישי או לא.
#3 יצירת לידים ושיווק יעיל
בדרך כלל, כל הנתונים שאתה לוכד באמצעות קודי QR יכולים להפוך למגנט מוביל שימושי עבור העסק את חווית הלקוח שלך.
לדוגמה, מיקוד מחדש של קוד QR הוא דרך מצוינת לחמם לידים שנלכדו באמצעות צ’ק-אין.
נניח שאתה מארגן פסגת פינטק ומשתמש בקוד QR לצ’ק-אין.
כאשר מבקרים סורקים את קוד ה-QR, מספר עצום של נתונים נקלט, כמו סוג המכשיר, המיקום, מספר המבקרים הייחודיים, תאריך ושעת הכניסה וכו’.
אתה יכול לנתח את הנתונים האלה וליצור קשר מחדש עם הקהל שלך באמצעות Facebook ו-Google Ads.
קדם אירועים קרובים או הצע הנחות מיוחדות במלון שלך כדי ללכוד לקוחות פוטנציאליים עבור העסק שלך.
שימו לב: תכונת המיקוד מחדש של קוד QR זמינה רק בתוכנית העסקית+. כדי לדעת את חווית הלקוח יותר, עיין ברשימה המלאה של Uniqode של תמחור ותכונות מחולל קוד QR.
#4 עלות תפעולית מופחתת
עלויות התפעול של המלון משפיעות לרוב על השורה התחתונה של העסק. מלון ממוצע בארה”ב מוציא יותר מ- $2000 לחודש על נייר ההדפסה המשמש בקבלה לביצוע צ’ק-אין.
חברו את זה לזמן ההמתנה הנוסף באזורי הקבלה, וחווית הלקוח שלכם תעלה על הסף.
קוד QR לצ’ק-אין יכול לעזור לך להגיע לאיזון המושלם בין עלויות תפעול מבוקרות תוך שמירה על שביעות רצון האורחים:
אתה יכול לבטל צ’ק אין מבוסס נייר ולהפחית את הוצאות העבודה על ידי פריסת QR Codes באזורי קבלה, חדרי מלון, טרקליני ספא וכו’.
אוטומציה של משימות חוזרות כמו שירות חדרים, הזמנת מסעדות, הזמנות אורחים ועוד הרבה יותר. שלב את פתרון QR Code של Uniqode עם ערימת הטכנולוגיה הקיימת שלך, כמו מערכת ניהול נכסים מבוססת ענן.
עם זאת, אין כמות טכנולוגיה שיכולה להחליף את המגע האנושי בעסק הממוקד באנשים הזה.
אז בעוד שקודי QR יכולים לסייע באופטימיזציה של עלויות, הם צריכים להעצים את הצוות להאניש עוד יותר את חווית הלקוח.
#5 מעקב אורחים חלק לאבטחה
תכונת המעקב המתקדמת של קוד QR של Uniqode מאפשרת לך לעקוב אחר מי מבצע צ’ק-אין וצ’ק-אאוט מהנכס שלך.
אתה יכול לעקוב אחר הדברים הבאים:
תאריך ושעה של צ’ק-אין וצ’ק-אאוט
מספר מבקרים ייחודיים
המכשיר ששימש לסריקה
מיקום האדם הסורק את קוד ה-QR
אם יש לך פעילויות את חווית הלקוח צ’ק-אין מפוזרות על פני שטח עצום או מספר נכסים במיקומים שונים, Uniqode מאפשרת מעקב GPS (מבוסס הרשאות) למעקב אפילו פרטני.
אתה יכול גם לשלב את פתרון ה-QR Code שלנו עם Google Analytics לקבלת תובנות מעמיקות יותר לגבי ביצועי מסע הפרסום של QR Code.