თუ თქვენ უჭირთ მომხმარებელთა შეძენა ან შენარჩუნება, გჭირდებათ კარგი ანალიტიკური ინსტრუმენტი, რათა დაადგინოთ, თუ რა იწვევს პრობლემას. მაშინაც კი, თუ არ
გიჭირთ, თუ გსურთ დარწმუნდეთ, რომ არასოდეს გააკეთებთ (ან გსურთ რამის შემდეგ დონეზე აიყვანოთ) ანალიტიკა არის პასუხი.
არსებობს უამრავი ინდუსტრიის აგნოსტიკურ ვებსაიტის ვიზიტორთა თვალთვალის ხელსაწყოები [1] , მაგრამ იდეალურ შემთხვევაში, თქვენ გინდათ რაიმე შექმნილი
ელექტრონული კომერციისთვის. სწორედ ამიტომ, ჩვენ შევადგინეთ ეს სია ტოპ 5 ელექტრონული კომერციის ანალიტიკის ინსტრუმენტებიდან, მომხმარებლის
კმაყოფილების საფუძველზე (G2-ის ელექტრონული კომერციის ანალიტიკური პროგრამული უზრუნველყოფის ჩამონათვალის მიხედვით).
5. ვუპრა
Woopra ასახელებს საკუთარ თავს, რო პროფესიონალი პირებისა და ინდუსტრიის ელ.ფოსტის სია გორც “მომხმარებლის მოგზაურობის ანალიტიკის გადაწყვეტას”.
რას ნიშნავს ეს? ეს ნიშნავს, რომ თქვენ შეგიძლიათ თვალყური ადევნოთ მყიდველის ყველა ქმედებას თქვენს ვებსაიტზე და შეხვიდეთ გაფართოებულ ანალიტიკაზე, რათა
დაადგინოთ, როგორ გააუმჯობესოთ თქვენი მომხმარებლის მოგზაურობა. Woopra-ს საშუალებით შეგიძლიათ დააკავშიროთ შეხების წერტილები მარკეტინგის, გაყიდვებისა
და მხარდაჭერისგან, რათა შეძლოთ ტენდენციების იდენტიფიცირება, თქვენი მომხმარებლების სეგმენტირება და მომხმარებლების შეკავების გაზრდა.
Woopra-ს ძირითადი ფუნქციონალობა უფა უფრო ადამიანური ელ.ფოსტის მარკეტინგი სოა, მაგრამ თქვენ გადაიხდით მინიმუმ $350/თვეში გაფართოებული ანალიტიკისა და სხვა ფუნქციებისთვის. ძირითადი
ფუნქციები მოიცავს 500K ქმედებების თვალყურის დევნებას/თვეში, 90-დღიან მონაცემთა შენახვას (ანუ, თქვენ ვერ შეძლებთ წლიური ანგარიშების და სხვა ისტორიული
მონაცემების მოზიდვას), „Core Analytics“ და 30-ზე მეტი ინტეგრაცია.
შეგიძლიათ მეტი შეიტყოთ Woopra-ს ფასების გვერდზე არსებული სხვადასხვა ფუნქციების შესახებ .
ამ დაწერის მომენტისთვის, Woopra-ს აქვს 4.4 ვარსკვლავი 5-დან 174 მიმოხილვით.
4. OWOX
OWOX არის ბიზნეს დაზვერვის ინსტრუმენტი, რომელიც მარკეტოლოგებს საშუალებას აძლევს შეაგროვონ, გაასუფთავონ და დააკავშირონ მონაცემები მრავალი
სერვისიდან, მათ შორის სარეკლამო პლატფორმებიდან, CRM-ები და ზარების თვალთვალის პროგრამული უზრუნველყოფა.
ელექტრონული კომერციის ანალიტიკის ამ ხელსაწყოს აქვს უამრავი ფუნქცია, რომელიც დაგეხმარებათ მიიღოთ მეტი კლიენტი უფრო მაღალი ROI-ით. ის აგროვებს
მოწყობილობებს შორის მონაცემებს 135-ზე მეტი წყაროდან, ასე რომ თქვენ შეგიძლიათ შექმნათ ყოვლისმომცველი ანგარიშები უკეთესი გადაწყვეტილების მიღების მიზნით.
რაც მთავარია, შეგიძლიათ ეს მონაცემები შეურიოთ ოფლაინ მარკეტინგულ არხებს, რათა შეძლოთ თქვენი მრავალარხიანი მარკეტინგული კამპანიების მუშაობის
მონიტორინგი და ოპტიმიზაცია.
OWOX-ს აქვს უფასო გეგმა, რომელიც მოერგება ყველაზე მცირე ელექტრონული კომერციის კომპანიების საჭიროებებს.
თუ გსურთ ღირებულებნალიტიკის ტოპ 5 ინსტრუმენტის მონაცემების იმპორტი თქვენი სარეკლამო პლატფორმებიდან Google Analytics-ში, დაგჭირდებათ Cost Data გეგმა,
რომელიც ღირს $85/თვეში. მაგრამ თქვენ უკვე შეგიძლიათ ღირებულების მონაცემების იმპორტი მესამე მხარის წყაროებიდან უფასო გეგმით.
შემდეგი გეგმა არის ძირითადი გეგმა, რომელიც საშუალებას გაძლევთ შეაგროვოთ და დაამუშავოთ მონაცემები Google BigQuery-ში. ეს არის $115/თვეში და არ
დაგჭირდებათ, თუ თქვენს გუნდში არ გყავთ ვინმე, ვისაც ესმის, როგორ გამოიყენოს BigQuery.
ამ დაწერის მომენტისთვის, OWOX-ს აქვს 4.9 ვარსკვლავი 5-დან 240 მიმოხილვით.
3. გროვა
Heap გეხმარებათ გამოავლინოთ ელექტრონული რესურსის მონაცემები კომერციის დაბრკოლებები და ჩავარდნები თქვენს მომხმარებელთა მოგზაურობაში, რათა შეძლოთ მომხმარებლის
გამოცდილების ოპტიმიზაცია. ის თავს ამტკიცებს, როგორც „ გუგლ ანალიტიკაზე უკეთესი “, რადგან:
- ის „[d] აწვდის სრულ ხედვას მომხმარებელთა ქცევის შესახებ მომხმარებლის მოგზაურობის განმავლობაში – არა მხოლოდ ის, თუ როგორ მოდიან ადამიანები თქვენს
- საიტზე“. მაგრამ ეს შეცდომაში შემყვანია. თუ იცით, როგორ გამოიყენოთ Google Analytics , შეგიძლიათ ნახოთ ბევრად მეტი, ვიდრე უბრალოდ ხალხის ჩამოსვლა თქვენს საიტზე.
- ის „[p]უზრუნველყოფს ქცევითი მონაცემების სრულ საფუძველს ხელით თვალთვალის და განხორციელების ხანგრძლივი დროის გარეშე“. ეს შესაძლებელია Google Analytics-ით , მაგრამ არა ავტომატურად. Heap აკონტროლებს ყველაფერს ფუნქციით, რომელსაც ეწოდება ავტომატური გადაღება .
- ის „მარტივად იძლევა მოვლენის მონაცემების მოწყობილობებზე თვალყურის დევნებას და ვებ, მობილურსა და სერვერის მხარეს თვალყურის დევნებას მარცვლოვანი დეტალებით“. ამის გაკეთება შეგიძლიათ Google Analytics-ით , მაგრამ შესაძლოა არა იგივე დეტალურობით.
Heap-ს აქვს უფასო გეგმა, მაგრამ თუ თვეში 10000-ზე მეტ ვიზიტს მიიღებთ, ეს საკმარისი არ იქნება და შემდეგი გეგმა იწყება $3,600 წელიწადში.
ამ წერის მომენტისთვის, Heap-ს აქვს 4.3 ვარსკვლავი 5-დან 699 მიმოხილვით.
2. ედრონი
edrone თავს უწოდებს AI-ზე მომუშავე CRM-ს, რომელიც შექმნილია სპეციალურად ელექტრონული კომერციის ბიზნესისთვის. ის ძვირადღირებული მხარეა CRM-ების
უმეტესობასთან შედარებით, მაგრამ ეს ბევრად მეტია ვიდრე CRM. ის უზრუნველყოფს ფუნქციებს, რომლებსაც ჩვეულებრივ ვერ ხედავთ CRM-ში, როგორიცაა
პერსონალიზებული პროდუქტის რეკომენდაციები.
ის ასევე მოიცავს მომხმარებლის დაზვერვას, მარკეტინგის ავტომატიზაციას, ელექტრონული კომერციის პერსონალიზაციას და სხვა. ასე რომ, ეს უფრო მარკეტინგული
პლატფორმაა CRM-ით. რასაც არ უნდა უწოდოთ, ეს ნამდვილად არის ელექტრონული კომერციის ანალიტიკის ძლიერი ინსტრუმენტი.
კომპანია არ ასახელებს ფასებს თავის ვებსაიტზე, მაგრამ G2-ის მიხედვით , ფასი იწყება €400/თვეში. თქვენი საჭიროებიდან გამომდინარე, edrone-ის ძლიერი ფუნქციების
ნაკრები შეიძლება ღირდეს.