Pernahkah Anda bertanya-tanya bagaimana cara mengubah pengunjung website menjadi pelanggan setia? yang terintegrasiobrolan whatsappMenambahkannya langsung ke situs WordPress Anda adalah awal yang bagus. Saluran komunikasi yang akrab dan nyaman ini memungkinkan Anda untuk:
Jawab pertanyaan dan atasi kekhawatiran secara real-time, pandu pengunjung melalui proses pembelian, dan pada akhirnya tingkatkan konversi.
Berikan sentuhan yang dipersonalisasi dan tingkatkan kepercayaan dan loyalitas dengan menawarkan dukungan obrolan WhatsApp untuk pengalaman pelanggan yang lebih positif.
Tangkap prospek dan kembangkan pertanyaan yang muncul. Widget obrolan WhatsApp yang ditempatkan secara strategis memungkinkan Anda mengumpulkan informasi kontak yang berharga dan menghasilkan prospek langsung di jendela obrolan, sehingga meningkatkan jalur penjualan dan upaya menghasilkan prospek.
Ikon obrolan WhatsApp
Temui Chaty: Solusi Mudah untuk Obrolan WhatsApp
rumahIni adalah plugin WordPress yang dirancang untuk mengintegrasikan berbagai saluran komunikasi ke situs web Anda dengan lancar, termasuk fungsi obrolan WhatsApp. Dengan Chaty, Anda dapat memperoleh manfaat yang disebutkan di atas dan meningkatkan keterlibatan pelanggan Anda ke tingkat berikutnya. Mari kita lihat cara memulai Chaty dan menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress Anda hanya dalam beberapa langkah sederhana.
Menginstal dan Mengaktifkan Chaty
Sekarang setelah Anda melihat manfaat perpustakaan nomor telepon menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress Anda, mari mulai proses instalasi menggunakan Chaty. Berikut panduan singkatnya:
Masuk ke panel kontrol WordPress Anda. Ini biasanya diakses dengan membuka URL panel admin situs web Anda (biasanya seperti [domainanda.com]/wp-admin).
Temukan dan Instal Chaty: Di menu sidebar sebelah kiri, klik bagian plugin dan Tambahkan Plugin Baru . Ketik “Chaty” di bilah pencarian di bagian atas halaman
Obrolan WhatsApp
Aktifkan Chaty: Klik Instal Sekarang di sebelah plugin Chaty. Setelah instalasi selesai, klik ikon tersebut. Klik tombol aktifkan untuk mengaktifkan plugin Chaty di website Anda. Jika Anda memerlukan panduan visual, silakan klik tombol di bawah untuk menonton video YouTube tentang cara menambahkan popup obrolan WhatsApp ke situs WordPress Anda menggunakan Chaty.
Mengonfigurasi Chaty untuk Obrolan WhatsApp
Setelah Chaty diaktifkan, mari konfigurasikan untuk diintegrasikanobrolan whatsappTambahkan fungsionalitas ke situs web Anda.
Beberapa Opsi Obrolan:
Meskipun Chaty menawarkan berbagai saluran obrolan seperti Facebook Messenger, X, Skype, Waze, WeChat, dan Telegram, dalam artikel ini kami akan fokus pada pengaturan obrolan WhatsApp.
Obrolan cerewet dan saluran komunikasi
1. Akses Pengaturan Chaty:
Kembali ke menu sidebar dashboard WordPress Anda. Temukan item menu rumah dan klik di atasnya. Ini akan membuka halaman dasbor Chaty.
2. Pilih WhatsApp:
Di panel kontrol, klik Buat Widget Baru dan cari bagian berjudul. Pilih saluran Anda . Bagian ini akan mencantumkan semua saluran obrolan yang didukung. Temukan ikon WhatsApp dan klik untuk mengaktifkannya.
Obrolan WhatsApp
3. Masukkan Nomor WhatsApp Anda:
Setelah memilih WhatsApp, pilih kode negara Anda dan ketik kode negara Anda. Nomor WhatsApp . Misalnya, jika Anda berada di Amerika Serikat, masukkan +15551234567.
Dengan mengikuti langkah-langkah ini Anda telah berhasil mengkonfigurasi Chaty untuk menggunakan WhatsApp sebagai saluran obrolan Anda. Kini pengunjung website bisa memulai percakapan chat langsung dengan nomor WhatsApp pilihan Anda.
Sesuaikan Widget Saluran WhatsApp Anda
Chaty memungkinkan Anda mempersonalisasi tampilan dan perilaku widget obrolan WhatsApp agar sesuai dengan merek situs web Anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.
Berikut ini tampilan apa yang dapat Anda sesuaikan:
Tampilan Ikon: Ubah ikon, skema warna, dan tambahkan gambar khusus untuk mengintegrasikan keseluruhan tampilan dengan desain situs web Anda secara mulus.
Pesan selamat datang: Buat pesan pribadi yang akan muncul ketika pengunjung mengklik widget obrolan. Ini bisa berupa sapaan ramah atau perkenalan singkat tentang bisnis Anda. Anda dapat mengaktifkannya dengan mengaktifkan tombol “Popup Obrolan WhatsApp”.
Beberapa Agen Obrolan: Tambahkan agen sebanyak mungkin untuk mengelola obrolan di beberapa akun WhatsApp. Sertakan juga nama dan gelar mereka untuk dukungan yang lebih baik
Widget Chaty WhatsApp di situs web
Pesan Preset WhatsApp: Buat pesan ide pop-up untuk meningkatkan penjualan 4 juli anda preset Anda sendiri dengan stiker yang secara otomatis akan menyertai pesan pelanggan ketika mereka mengklik WhatsApp. Misalnya, Anda dapat menyertakan judul halaman, URL, dan atribut relevan lainnya ketika seseorang mengirimi Anda pesan dari halaman tersebut. Ini membantu Anda mengidentifikasi halaman web tempat pelanggan berada dan memungkinkan Anda memberikan dukungan yang lebih kontekstual dan efektif.
Kustomisasi Widget
Tingkatkan daya tarik dan fungsionalitas popup WhatsApp Anda dengan menyesuaikan berbagai aspek agar sesuai dengan gaya situs web dan pengalaman pengguna Anda.
1. Tampilan Obrolan: Pilih dari berbagai opsi tampilan obrolan – tampilan sederhana dan tampilan obrolan agar sesuai dengan tata letak dan desain situs web Anda.
2. Lokasi: Tentukan di mana tombol atau widget
chat WhatsApp akan muncul di website Anda, apakah akan diposisikan di sisi kiri atau kanan website Anda atau di sudut tertentu.
3. Status Default: Putuskan bagaimana widget obrolan akan berperilaku pada awalnya; apakah akan terbuka saat diklik, terbuka saat diarahkan, atau tetap terbuka secara default saat halaman dimuat.
4. Efek Perhatian: Tambahkan efek menarik untuk menonjolkan saluran obrolan WhatsApp Anda dan saluran komunikasi lainnya. Pilih dari fade-in, spin, glow, wobble, bouncing, atau none untuk animasi yang halus dan menarik.
5. Opsi Penyesuaian: Jelajahi opsi penyesuaian tambahan seperti tema warna, gaya tombol, dan desain gelembung obrolan agar sesuai dengan estetika merek Anda dan meningkatkan keterlibatan pengguna.
Dengan menyesuaikan elemen-elemen ini, Anda dapat menciptakan pengalaman obrolan yang lebih menarik dan lancar bagi pengunjung situs web Anda, sehingga memudahkan mereka terhubung dengan Anda dan mengakses dukungan saat mereka membutuhkannya. Bereksperimenlah dengan berbagai pengaturan untuk menemukan kombinasi yang paling sesuai dengan keseluruhan tampilan dan nuansa situs web Anda sekaligus memastikan fungsionalitas optimal dan kepuasan pengguna.
Pemicu dan Penargetan
Bagian di Chaty ini memberi Anda opsi untuk memilih kapan menampilkan saluran obrolan di situs WordPress Anda dan siapa yang dapat melihatnya. Untuk meningkatkan tampilan saluran obrolan, Anda dapat menggunakan aturan ini untuk menampilkan obrolan di halaman tertentu dengan menambahkan penjadwalan tanggal, hari dan waktu, sumber lalu lintas, penargetan negara, dan aturan CSS khusus.
Setelah mengonfigurasi pengaturan ini, klik ‘Simpan Widget’ untuk menerapkan perubahan pada widget Anda.
Meluncurkan dan Menguji Widget Obrolan
Selamat! Anda telah berhasil menyelesaikan proses pengaturan untuk menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress Anda menggunakan Chaty.
Siap Mengobrol!
Setelah konfigurasi selesai, widget obrolan WhatsApp Anda sekarang akan aktif di situs web Anda. Pengunjung dapat dengan mudah memulai percakapan chat langsung dengan nomor WhatsApp pilihan Anda. Di bawah ini adalah contoh bagaimana popup obrolan WhatsApp data bahan mungkin muncul di situs web Anda. Ingatlah bahwa Anda dapat menyesuaikan tampilannya sesuai preferensi Anda.
Menguji Widget Obrolan WhatsApp:
Itu selalu merupakan praktik yang baik untuk menguji fungsionalitas obrolan yang baru Anda terapkan. Buka situs web Anda di perangkat yang berbeda (desktop dan seluler) dan coba klik widget obrolan untuk memastikannya berfungsi seperti yang diharapkan. Ini akan memberi Anda ketenangan pikiran bahwa pengunjung berhasil memulai percakapan obrolan dengan Anda di situs web Anda.
Kesimpulan
Hasilnya, menambahkan obrolan WhatsApp ke situs WordPress Anda dapat meningkatkan komunikasi dan interaksi pelanggan Anda secara signifikan. Dengan Chaty, proses ini sederhana dan nyaman. Mengapa tidak mencobanya hari ini dan lihat perbedaannya pada situs web Anda?
Membuka Kunci Chaty Pro (Opsional)
Seperti disebutkan sebelumnya, Chaty menawarkan paket gratis dengan fungsionalitas dasar. Namun jika Anda ingin memanfaatkan potensi penuh obrolan WhatsApp untuk situs web Anda, pertimbangkan untuk menjelajahi fitur-fitur yang tersedia di obrolan WhatsApp.profesional yang banyak bicararencana. Fitur-fitur ini meliputi:
Penargetan sumber lalu lintas: Tingkatkan keterlibatan yang dipersonalisasi dengan menyesuaikan visibilitas obrolan Anda berdasarkan asal pengunjung Anda.
Banyak agen: Berkolaborasi secara efisien dengan menugaskan obrolan ke anggota tim yang berbeda untuk waktu respons yang lebih cepat.
Penargetan negara: Sesuaikan ketersediaan obrolan berdasarkan lokasi geografis pengunjung untuk dukungan yang ditargetkan.
Penjadwalan tanggal: Pastikan dukungan pelanggan tepat waktu dengan menjadwalkan ketersediaan obrolan pada tanggal tertentu.
Hari dan waktu yang tersedia:
Optimalkan alokasi sumber daya dengan menyesuaikan jam obrolan sesuai ketersediaan tim Anda.
Label preset untuk WhatsApp: Sederhanakan percakapan menggunakan label preset yang memberikan konteks dan mengkategorikan pesan.
Integrasi Analytics: Dapatkan wawasan tentang kinerja obrolan dan interaksi pengunjung untuk peningkatan berbasis data.
Dengan memanfaatkan fitur-fitur canggih ini, Anda dapat mengubah obrolan WhatsApp Anda menjadi alat yang ampuh untuk meningkatkan keterlibatan, menyederhanakan komunikasi, dan pada akhirnya mencapai tujuan bisnis Anda. Kami menyarankan Anda mencoba Chaty dan menemukan fitur yang paling sesuai dengan kebutuhan Anda. Dengan obrolan WhatsApp yang terintegrasi dengan baik ke situs WordPress Anda, Anda sudah siap untuk mengembangkan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan mengembangkan bisnis Anda.