Ушул күндөрү мобилдик трафик дүйнө жүзү боюнча интернет-трафиктин жарымынан көбүн түзөт.
Ошентип, барган сайын көбүрөөк керектөөчүлөр смартфондору аркылуу интернет-дүкөнүңүзгө кире алышат деп айтууга болот.
Бирок бул сиздин электрондук коммерция сайтыңызды кичинекей экранга кысып салыңыз дегенди билдирбейт.
Себеби, керектөөчүнүн жүрүм-туруму рабочий жана мобилдик телефондун ортосунда айырмаланат.
Жана сиздин мобилдик конвертацияңыз муну далилдей алат.
Mobile Conversion Rate аныктоо
Конверсия курсу – белгилүү бир аракеттерди жасаган сайтка келгендердин саны. Ошентип, бүгүн сиздин онлайн дүкөнүңүздө 100 сайттын коноктору бар болсо жана алардын 10у гана бир нерсе сатып алса, сизде 10% конвертация курсу бар.
Ошол эле учурда, мобилдик конверсия курсу мобилдик веб-сайтыңызда же колдонмоңузда болгон конвертациянын ылдамдыгын билдирет . Демек, сиз мобилдик айландыруу курсуңузду бүт конвертацияңызга telegram маалыматтары каршы эсепке албайсыз. Анын ордуна, сиз аны мобилдик конокторуңузга гана негиздедиңиз.
Ошентсе да, ал рабочий айландыруу ылдамдыгын эсептөө менен бирдей формуланы колдонот:
Конверсия курсу = (конверсия / мобилдик келгендердин жалпы саны) * 100%
Эмне үчүн сиз Mobile CRO жөнүндө кам көрүшүңүз керек
Жогоруда айтылгандай, мобилдик трафик дүйнө жүзү боюнча интернет-трафиктин 50% дан ашыгын түзөт.
Бирок сизде мобилдик сайтка келгендердин көп болгону сиздин мобилдик конверсиянын жогорку ылдамдыгына ээ боло аласыз дегенди билдирбейт. Себеби, иш тактасы менен мобилдик коноктордун ортосундагы колдонуучунун жүрүм-туруму ар түрдүү.
Биринчиден, рабочий компьютердин колдонуучулары издөө учурунда компьютеринин алдында отурушат. Экинчиден, мобилдик издөө колдонуучулар көп учурда баратып, кичинекей экранда карап турушат.
Ушуну менен бирге, келгиле, мобилдик конвертацияңыздын ылдамдыгын кантип жогорулатууга болору боюнча 13 иш жүзүндөгү кеңеш менен бөлүшөлү:
1. Мобилдик сайттын дизайнын колдонуңуз
Сиздин веб-сайтыңызда мобилдик коноктордун болушу абдан маанилүү. Бул сапатты бузбастан, кичине экран өлчөмүнө туура келген мазмунуңузду сунушташыңыз керек дегенди билдирет.
Кеп жетиштүү өлчөмдөгү текст жана CTA баскычтары жөнүндө Кардарларды тартуу стратегиясын иштеп чыгуу болуп жатат, алар жетиштүү чоң, бирок экранды толугу менен кабыл албайт.
Ошентип, сайтыңыздын коноктору сиздин мазмунуңузду окуп жатканда көздөрүн кысып калбайт. Бул ошондой эле кичирейтпей туруп, баскычты басууга мүмкүндүк берет дегенди билдирет. Болбосо, сиз уюлдук телефондо мазмунуңузду колдонуу үчүн аудиторияңызга ыңгайлуу болбой жатасыз.
Жана ошондой болгондо, бул аудиторияңызды тараткандай эле жакшы.
Эгер сиз сайтыңызды сынап , анын мобилдик телефонго ылайыктуу же жокпу, текшергиңиз келсе, Google’дун Mobile-Friendly Test .
2. Мобилдик жүктөө ылдамдыгына көңүл буруңуз
Бул жерде бир нерсе: колдонуучулардын 40% жүктөө үчүн 3 секунддан ашык убакыт талап кылынса, сайттан баш тартышат . Ошондуктан сайтыңыздын тез жүктөлүшүн камсыз кылышыңыз керек.
Адатта, мобилдик баракчаны жүктөө ылдамдыгынын критикалык аспектиси RST деп да белгилүү болгон баштоо убактысы болуп саналат.
Мазмун экранда канча убакытта көрсөтүлөт. Адатта, мыкты мобилдик RST бар сайттар көбүрөөк катышууга ээ болушат . Көбүрөөк катышуу узак мөөнөттүү келечекте көбүрөөк конверсияларды билдирет.
3. Сатып алуу баскычын кеңири жайылтыңыз
Колдонуучу өнүм баракчаларыңыздын бирине кирип, белгилүү бир нерсеге кызыгып калганда, алар көбүрөөк билүү үчүн ылдый сыдырышат.
Алар кылдат продукт сүрөттөмөсүн жана мыкты кардарлардын сын-пикирлерди окуп чыккандан кийин, алардын көбү сатып алууга ынанышат.
Бирок, алар акыры сатып алуу чечимин кабыл алышканда, алар сиздин сайттан Маалымат боюнча ошол сатып алуу баскычын таба алышпайт. Кыязы, ал барактын жогору жагында же ылдый жакта жайгашкан.
Мобилдик соода колдонуучунун сапары чектелген экран мейкиндигине гана негизделет деген мааниде уникалдуу. Демек, сатып алуу баскычы жок болсо жана конок бир нерсе сатып алгысы келсе, кирешеңизди колдон чыгарып жибериши мүмкүн.
Кардарлар басып ала турган бир нече тажатма баскычтарды колдонуу да чечим эмес. Сиз эмне кылышыңыз керек, зыяратчыларга азыраак интрузивдүү түрдө жардам берүү.
4. “Башка бармак зонасы” үчүн дизайн
Баш бармак зонасы сиздин бизнесиңиздин мобилдик конвертациясынын эң маанилүү салымдарынын бири. Бул бир колуна аппаратты кармаган адам жете ала турган жалпы аймак.
CTA, бөлүшүү баскычтары жана башка сиздин конвертацияңыз навигациялык башкаруу элементтери сыяктуу элементтер веб-дизайн үчүн баалуу элементтер болуп саналат жана алар баш бармактын аймагынан тышкары жайгаштырылышы керек.
Ошол эле учурда, өчүрүү же чыгуу сыяктуу терс баскычтар ар дайым зонадан тышкары жайгаштырылышы керек. Керектүү башкаруу элементтерин кол жеткис жерге койгондо, анда сиз серептөө жеңилдигин азайтып, процессте конвертацияңызга зыян келтиресиз.
5. Персоналдаштыруунун күчүн колдонуңуз
Жекелештирүү маркетинги көбүрөөк лидерлерди камсыз кылууга кандайча жардам берерин уккансыз. Бирок алар менен мамиле түзүүдөн башка, сиз жекелештирүү эмне үчүн күчтүү экенин билесизби?
Жекелештирүү менен керектөөчүлөр сиздин мазмунуңузду оңой көрүп, керектүү деп эсептеген сунуштарды бере алышат. Мобилдик колдонуучулар сиздин сайтка киргенде, алардан көбүрөөк билгиси келген темалар жөнүндө сурасаңыз болот.
Бул бөлүм сиз турган нишке жараша өзгөрүп турганы менен, бул маалыматтан алган баалуулук бирдей.
Мобилдик сайтыңыздын коноктору менен таанышканыңызда, алардын муктаждыктарына жооп берген мазмунду чыгара аласыз. Ошентип, алар башкаларга караганда сиз менен транзакцияларды жүргүзүүнү артык көрүшөт.
6. Видео контентти чыгарыңыз
Сүрөт миң сөзгө арзыйт дешет, анан видео менен дагы канча? Изилдөөлөр бизге продукт видеолору конвертацияңыздын ылдамдыгын жогорулатууда кандайча натыйжалуу ыкма боло аларын кайра-кайра көрсөттү .
Эми, мобилдик конверсияны оптималдаштыруу жөнүндө сөз болгондо, видеолор күчтүү куралдар болушу мүмкүн.
7. Формаларыңызды жөнөкөйлөтүңүз
Мобилдик түзмөктөр биз үчүн издеп, сатып алуу жана баратып баарлашууну жеңилдетти. Каякты караба, дээрлик ар бир адамдын башы телефонуна көмүлгөн. Себеби мобилдик бизге көңүл ачууну, маалымат алууну жана азыркы учурда байланышты жеңилдетет.
Демек, аудиторияңызга сунуш кыла турган баалуу мазмунуңуз бар деп ойлосоңуз, анын мобилдик телефонго ылайыктуу экенине ынаныңыз. Бул онлайн форманы толтурууну камтыйт.
Формаларыңызды жөнөкөй сактаңыз. Колдонуучуга мазмунуңуздун баалуулугунан жогору турган көптөгөн форма талааларын толтурууга уруксат берүү үчүн тоскоолдук кылбаңыз. Аны бардык жеке маалыматтар үчүн маалыматтын адилеттүү соодасына айлантыңыз.
Суроо берип жатканда конверсия формасында эң азды сураңыз. Аудиторияңызды тарбиялайт жана чыпкалайт деп ойлогон нерселериңизди гана камтыңыз. Өзүңүз толтургуңуз келбеген суроолорду бербеңиз.
Ал ошондой эле мурда толтурулган формадагы бирөөнүн маалыматын эстеп калууга мүмкүндүк берген акылдуу формаларды ойлоп табууга жардам берет. Андан кийин, сизге керек болгон нерсе – автоматтык толтуруу талааларын колдонуу.
8. Мобилдик төлөм опцияларын сунуштаңыз
Негизгиси, кардарлардан банктык реквизиттерин суроо мобилдик конверсияны өлтүргүч болушу мүмкүн. Ооба, сиз мобилдик дүкөнүңүздүн ишенимдүү деп ойлосоңуз да.
Кардарлар сатып алууда банктык реквизиттерин терүүгө эки мүнөт коротууну жактырышпайт. Же аларга кире башташы мүмкүн, бирок жарым жолдо баары туура эмес болуп кетет.
Эң жакшы чечимдердин бири – Google Wallet, Apple Pay жана PayPal сыяктуу үчүнчү тараптын төлөмдөрүн сунуштоо.
Бул кардарларга чоо-жайын автоматтык түрдө толтурган алдын ала орнотулган эсептерди колдонууга мүмкүндүк берет. Жалпысынан алганда, сиз электрондук соода тармагында атаандаштыкка жөндөмдүү бойдон калгыңыз келсе, бул жөнөкөй жана натыйжалуу чечим.
9. Ишеним белгилерин көрсөтүү
Эгер сиз рабочий колдонуучулар менен конверсияны күчөтүүгө аракет кылып жатсаңыз, анда сиз сайтыңызда ишеним белгилери канчалык маанилүү экенин билесиз. Кыскача айтканда, ишеним төш белгилер – бул ишенимдүү, мыйзамдуу жана ишенимдүү брендди көрсөткөн кичинекей иконалар же символдор.
Буларсыз колдонуучулар сиз менен бизнес жүргүзүүдөн тартынышат жана анын ордуна башка сунуштарды карашат.
Ошол эле принцип мобилдик менен иштейт.
Сиздин мобилдик айландыруу курсун жакшыртуу үчүн, сиз сайт ишеним сигналдарды көрсөтөт камсыз кылуу керек. Бул сиздин конокторуңузга брендиңизге көбүрөөк ишенүүгө мүмкүндүк берет.
Бирок ишеним төш белгилериңизди мактоодон көрө, сайтыңызды жана кардарларыңыздын коопсуздугун камсыз кылуу үчүн активдүү кадамдарды жасаганыңызды текшериңиз.
Secure Sockets Layer (SSL) бул интернет аркылуу жөнөтүлгөн маалыматты шифрлей турган интернет коопсуздугу үчүн татаал система. Адатта, бул ишеним мөөрлөрү бул коопсуздук системалары ишке ашырылган учурда берилет.
10. Аналитиканы колдонуңуз
Веб-сайттын трафиги мындан ары иш тактасы менен гана чектелбегендиктен, веб-аналитика үчүн да ошол эле нерсе бар. Эсиңизде болсун, аналитика куралдары сиздин сайтыңызды көрүү үчүн сайттын коноктору кандай мобилдик браузерди же түзмөктү колдонушат.
Эгер сиз электрондук соода дүкөнүн иштетип жатсаңыз, мобилдик түзмөктөн келгендерден канча киреше алып жатканыңызды билгиңиз келет.
Бул эмне үчүн пайдалуу? Бул сиздин сайтка мобилдик түзмөк аркылуу канча адам келгенин так көрсөтөт. Ошентип, сиз мобилдик конвертацияңыздын ылдамдыгын кантип жакшыртууну биле аласыз.
Сиз дагы бир кадам алдыга кете аласыз. Google Analytics Search Console менен сиз кайсы баракчалар мобилдик телефондон эң көп трафик алып келерин билесиз. Көчүрмө, сүрөттөр, баскычтар жана формалар мобилдик колдонуучулар үчүн да ылайыкташтырылганын текшериңиз.
11. Уюлдук телефонго тиешелүү кампанияларды ойлоп табыңыз
Сизге керек болгон дагы бир нерсе – мобилдик өнөктүктөрдү ойлоп табуу.
Уникалдуу арзандатуу кодун ойлоп табыңыз, аны сиздин сайттын мобилдик версиясынан сатып алган кардарлар гана колдоно алышат.
Адатта, бул сунуштардын эксклюзивдүүлүгү кардарларыңыз үчүн сатып алууларды аяктоо үчүн стимул катары кызмат кыла алат. Демек, мобилдик айландыруу ылдамдыгын жогорулатуу.
Сиз бул сунуштарды бир нече жолдор менен илгерилете аласыз, мисалы, электрондук почта маркетинг кампаниялары же мобилдик сайтыңызда жөнөкөй калкыма терезени ишке ашыруу.
12. Навигация менюсун жөнөкөйлөтүү
Мобилдик серептөөнү кыйындаткан нерселердин бири – бул татаал навигация менюсу.
Эгер сиз иш тактаңыздын навигация менюсун түздөн-түз мобилдик сайтка көчүрүүгө аракет кылып жатсаңыз, анда анын катаал болушу ыктымал. Демек, конвертацияңызга зыян келтирет.
Идеалында, сиз кардарларыңызды толук меню менен камсыз кылышыңыз керек. Бул маанилүү өнүмдөрдү бөлүп көрсөтүү жана веб-сайтыңыздын каалаган бөлүгүнө кирүүнү оңой кылууну камтыйт.
Эгер сиз трафикти мазмунуңузга, продуктуңузга, сунуштарыңызга жана десант баракчаларыңызга багыттагыңыз келсе, JotURL сыяктуу ыңгайлуу куралды колдонуу ар бир болочок байланыш түйүндөрүн жана бөлүштүрүү каналдарын бир шилтеме аркылуу бириктирет.
Анын үзгүлтүксүз шилтемени көзөмөлдөө сиздин конвертацияңыз жана саркеч жана жөнөкөй интерфейси маркетинг кампанияларыңызды көзөмөлдөөнү жеңилдетет.
Бул бренддик көз салуу шилтемелери менен башталат. Бул курал кампанияларды жана каналдарды тез эле көзөмөлдөөгө жана кайсы киреше булактары эң жакшы иштешин билүүгө мүмкүндүк берет. Ал ошондой эле конверсияларды айдайт жана контентти түзүү аркылуу келечекти тартат. Сизге керек болгон нерсе, сиз бөлүшкөн ар бир мазмунга же шилтемеге ылайыкташтырылган аракеттерге чакыруу (CTAs) тиркелет.
Ал ошондой эле конверттердин эң жакшы конвертациясын чыгарууга жана эң көп жүктөмөлөр, лидерлер жана сатуулар менен окуяларга көз салууга багытталган. Ал эми JotURL жөнүндө эң жакшы нерсе, аны дээрлик бардык медиа менен колдонсо болот. Буга социалдык медиа, форум сайттары, блогдор жана жаңылыктар кирет.